Bestelproces
1. Onderzoek:U kunt ons uw gevraagde model en aantal direct sturen of uw gebruiksaanvraaginformatie, wij helpen u bij het kiezen van het juiste model.
2. Identificatie van de klantvraag:wij identificeren uw bekende eisen en potentiële eisen.
3. Ontwerpselectie en offerte
4. Bevestiging van de tekening en prijs
5. Bevestiging van het inkooporder-/verkoopcontract
6. Vooruitbetaling
7. Regel de productie
8. Volg de bestellingen op en rapporteer per e-mail
9. Inspectie:Wij ondersteunen video-inspectie /inspectie ter plaatse/ 3rdpartij inspectie
10. Verpakking en levering
11. Ontvangst van de goederen
12. Klanttevredenheidsonderzoek
Service na verkoop
Garantietermijn: 1 jaar, bijzondere omstandigheden kunnen apart worden overeengekomen.
Cklachtafhandeling
De klacht ontvangen → De informatie verzamelen (online/e-mail/bellen) → Feedback binnen 12 uur→Traceerbaarheid van kwaliteitsregistraties
→Technische/kwaliteitsanalyse → Bepaling van de verantwoordelijkheid → Probleemoplossing→Corrigerende en preventieve maatregelen/ 8D-rapport
Veelgestelde vragen
Is OEM beschikbaar?
Ja, we kunnen helpen bij het afdrukken van het naamplaatje van de klant, maar hiervoor is schriftelijke toestemming met stempel vereist.
Zijn er gratis monsters beschikbaar?
Over het algemeen worden voor sommige grote lagers met een hoge waarde betaald.
Voor sommige kleine lagers kunnen we gratis monsters leveren, maar de transportkosten worden door de klant betaald.
Welke certificaten kunnen voor het lager zorgen?
We kunnen het grondstoffencertificaat, het rol- / kooi-inspectierapport, het eindinspectierapport, het warmtebehandelingsrapport ect leveren.
Wat is uw levertijd?
Van enkele reguliere modellen hebben wij voorraad. Voor een grote hoeveelheid of aangepast lager heeft het meestal 30 ~ 50 dagen nodig.
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
Wij accepteren T/T of L/C.
Kunnen we uw fabriek bezoeken?
Ja, zeker. Het is beter om de afspraak vooraf te maken, dan doen wij de voorbereiding en zorgen voor een betere service.